Công an phường Ngũ Hành Sơn (TP Đà Nẵng) vừa nhận được "Thư cảm ơn" chân thành của bà Nguyễn Thị Phương Lâm, cư trú trên địa bàn phường, bày tỏ sự xúc động và lòng biết ơn sâu sắc đối với tập thể cán bộ, chiến sĩ Công an phường, đặc biệt là hai đồng chí Đỗ Thị Kim Nga và Huỳnh Văn Quốc, đã tận tình hỗ trợ gia đình bà trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính cho con trai.
Theo nội dung thư, con trai bà Lâm bị bại não, hơn 17 năm không có khả năng đi lại, việc giao tiếp gặp nhiều khó khăn, khiến quá trình thực hiện các thủ tục pháp lý gặp nhiều trở ngại. Thấu hiểu hoàn cảnh đặc biệt của gia đình, cán bộ, chiến sĩ Công an phường Ngũ Hành Sơn đã chủ động hướng dẫn ngoài giờ làm việc, trực tiếp đến tận nhà hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ, tạo điều kiện thuận lợi để công dân sớm được cấp căn cước công dân theo đúng quy định.
Việc làm tận tâm, chu đáo và đầy trách nhiệm của lực lượng Công an phường Ngũ Hành Sơn hhông chỉ giúp gia đình bà Lâm tháo gỡ khó khăn trước mắt, mà còn thể hiện sinh động tinh thần gần dân, trọng dân, vì nhân dân phục vụ, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân trong lòng nhân dân.
Những lá thư cảm ơn mộc mạc, chân thành của người dân chính là minh chứng rõ nét cho hiệu quả công tác cải cách hành chính và sự chuyển biến tích cực về tác phong, thái độ phục vụ của lực lượng Công an phường Ngũ Hành Sơn.
M.T
